Выход на любой рынок должен начинаться со сбора
информации о нем. Если Вы уже определились и по каким-либо
причинам уже знаете, в каком именно регионе будете работать, задача
упрощается. Впрочем, понять - на каком основании, кроме собственной интуиции
и кроме собственного мнения о ситуации на рынке, принимаются решения,
часто довольно затруднительно. Именно слабая обоснованность решений и является главной
причиной того, что ситуация может развиваться не так, как прогнозировало
руководство.
Единственным приемлемым основанием для интуитивного выбора новых регионов развития
может быть наличие установившихся деловых связей в таком регионе. Правда,
при этом существенно возрастает вероятность того, что рынок, который Вы
выбрали, не вполне подходит для Ваших товаров. По сути, в
случае самостоятельного интуитивного выбора регионов для продвижения Вы фактически принимаете
все будущие коммерческие риски на себя.
Наверное, более обоснованной будет
обзорная оценка регионов. Проводится она таким образом:
- Составляется список
наиболее платежеспособных регионов России на сегодняшний день.
- Отбираются несколько близлежащих
регионов.
- Проводится оценка емкости каждого регионального рынка по потреблению.
- Емкость
рынка представляет собой максимальное значение объема рынка в натуральном или
денежном выражении за какой-то период, например, за месяц или за
год (если рынок сильно подвержен сезонным колебаниям, лучше рассчитывать емкость
рынка за год). Иначе говоря, эта цифра показывает, какой максимальный
объем Вашей продукции может потребить рынок в самом лучшем случае
(на Западе применяют более точное определение - "потенциал рынка"). Если
емкость рынка невелика, связываться с данным регионом не стоит.
- Проводится
оценка уровня цен в регионах.
- Выделяются регионы, доставка товаров в
которые покрывает накладные, транспортные расходы, т.е. присутствует минимально необходимая рентабельность;
конечная стоимость Вашей продукции в розничной сети в самом худшем
случае должна быть сравнима со стоимостью товаров местных конкурентов.
- Оценивается
конкуренция на региональных рынках: сильные и слабые стороны конкурентов, на
которые нужно обратить внимание; общая агрессивность местных производителей по отношению
к новичкам.
- Далее определяется важность (значимость) каждого из вышеназванных критериев
и по совокупности критериев и степени их важности в Вашем
конкретном случае отбираются наиболее перспективные регионы. Вот здесь полная свобода
для творчества руководства - на что стоит обратить большее внимание,
а на что можно закрыть глаза на данном этапе.
Итак, Ваш выбор может зависеть от того, насколько сильны
Ваши связи с органами местной власти или с местными торговыми
компаниями в изучаемых регионах, а также от агрессивности местных конкурентов,
прежде всего от агрессивности политики местных производителей. Также важны такие
факторы, как транспортные расходы, общая платежеспособность региона и емкость рынка.
Вариантов много. Основные схемы организации проникновения в регион таковы:
- Вы решили развернуть в регионе полный филиал под собственной торговой
маркой (в расчете на будущее)
- Вы решили развернуть в регионе
свое представительство с оптовым складом
- Вы решили самостоятельно контролировать процесс
розничной продажи и дополнительно развернуть сеть розничных магазинов
- Вы решили
действовать через местных дилеров "второго уровня", т.е. тех, кто занимает
на рынке не очень хорошую позицию и нуждается в маркетинговой
поддержке со стороны крупных производителей
- Всего существует около 20 наиболее
употребительных схем организации работы в регионах. В каждой схеме есть
свои достоинства и недостатки, о которых нужно говорить в каждом
конкретном случае.
После того, как Вы определились с
выбором целевых регионов, целесообразно сделать следующие шаги:
- Установление необходимых
связей в органах местной власти
- Установление связей с местными торговыми
компаниями
- Тестирование компаний для выбора дилера
- Подписание среднесрочного договора (чтобы
у Вас оставалась возможность маневра, в случае, если Вы решите
сменить дилера)
- Начало торговой деятельности, желательно одновременно с мероприятиями по
продвижению (реклама, презентации, мерчандайзинг и т.д.)
- Продвижение Вашей продукции и
торговой марки
- Самостоятельно, если Вы работаете без местных представителей
- Совместное
продвижение Вашей торговой марки с торговыми марками Ваших местных представителей
(если Вы уверены в дилерах)
- Установление связей с органами местной
власти абсолютно необходимо, если Вы решили выходить на рынок "всерьез
и надолго". В то же время, если Вы начнете работать
через дилеров, многие риски можно переложить на местные торговые компании
- в этом случае необходимость Ваших связей с органами власти
отпадает - Вы просто имеете еще одного дилера в новом
для Вас регионе, который и будет решать все текущие вопросы.
Правда, в этом случае надо быть готовым к тому, что
Вы будете иметь весьма ограниченное влияние, как на торговую политику
такого дилера, так и на его ценовую стратегию. Такая ситуация
рано или поздно обязательно приводит к трениям с дилером по
тем или иным вопросам. Как идентифицировать скрытые проблемы в Вашей
дилерской сети и исправить их, не доводя до разрыва отношений,
будет рассказано в следующей статье настоящего журнала.
Вообще,
можно посоветовать начинать свою деятельность в новом регионе через местных
дилеров и постепенно переключать ее на себя, если развитие ситуации
в течение полугода докажет рентабельность региона и Вами будет признана
целесообразность вложения средств в самостоятельное продвижение.
Подводя итог вышесказанному, можно
сделать такой вывод: хозяин ситуации - Вы и только Вы,
и только Вам решать, в какие регионы и как двигаться.
Правда, если при всех Ваших конкурентных преимуществах придерживаться грамотной стратегии
продвижения, базирующейся на профессиональном сборе и правильной интерпретации информации о
конкурентах и потребителях, успех придет гораздо быстрее.
А по поводу
продвижения вообще, я хотел бы привести такую аналогию. Реклама для
предприятия - это акселлератор, а маркетинг - рулевое управление. Без
маркетинга можно двигаться, однако как быстро будет достигнут успех в
этом случае, сказать сложно. Движение - не самоцель. Если раньше,
в до-маркетинговую эпоху, любое движение и любая реклама вели к
успеху, то теперь, при массовом использовании рекламы практически всеми лидерами
рынка, необходимо четко понимать: а что именно нужно сказать в
рекламе (а не просто привлечь внимание потенциальных потребителей) и ясно
видеть перед собой цель движения. В этом и поможет маркетинговый
консалтинг.